In het programma Bureau Maastricht draait presentator Ewout Genemans (39) een dienst mee met agenten Lars en Can. Ze ontvangen een melding over een oudere mannelijke bewoner die al enkele dagen niet naar buiten is gekomen. De eigenaar van de stamkroeg waar de man dagelijks te vinden is, heeft de alarmcentrale gebeld omdat meneer al dagen niet is langsgekomen in de kroeg. Bij aankomst blijkt de verwarde man de weg uit zijn huis niet meer te kunnen vinden. Na een moeizame poging om hem zichzelf te laten bevrijden, wordt zijn kleindochter opgespoord en gebeld. Zij arriveert meteen met een reservesleutel. Wat de agenten aantreffen is helaas zorgwekkend. De kleindochter legt uit dat zij al eerder noodkreten heeft geuit richting hulpverlenende instanties, maar dat deze tot nu toe geen gehoor hebben gekregen. Als het aan agenten Lars en Can ligt komt daar nu wel verandering in. ‘Bureau Maastricht’ is elke dinsdagavond om 20.30 te zien bij RTL 4 en te streamen bij Videoland.